What our guests say

Our customer satisfaction index

85%
Based on 2 604 evaluations on 16 Portals

4.67
Ein ausgezeichnetes Stadthotel an bester Lage mit schönen, zweckmässigen Zimmern und exzellentem Frühstück. Für Berlin bereits unsere Lieblingsadresse.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Alle Zutaten frisch und von bester Qualität.
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00
Sehr schönes Bad.

5.00
Great location and an overall fantastic experience! Would definitely stay here again.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

5.00
Fantastisch; ein Geheimtipp
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Top! Die kostenlosen Wasserflaschen auf dem Zimmer sowie Gratis-Kaffee (Nespresso) in der Lobby sind von mir höchst geschätzt, danke!
Breakfast
5.00
Alles was das Herz begehrt
Location
5.00
Top, mitten im Kuchen!
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00
Dusche: fehlende Dichtung macht Bad nass / Duschkabinentür öffnet in falsche Richtung und man muss sich beim Schliessen eng an die Wand pressen (Zimmer 105)

4.17
All in all it was a good experience What I really do not at all like is your survey's language. How dare you ask a German questions only given in English. Are you not able to express yourself in German? Then start learning the country's language immediately. I feel very much upset for myself and pity for you.
Price-performance ratio
4.00
Service
4.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.67
Bei einer Reise nach Berlin würde ich wieder in Ihr Hotel kommen
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Sehr leckeres, reichhaltiges Frühstück
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00
eher etwas kleine Zimmer

4.83
Sehr nett, zentral und familiär.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

4.33
The experience was phantastic.
Price-performance ratio
4.00
Service
4.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.17
Very good
Price-performance ratio
4.00
Service
4.00
Breakfast
5.00
Location
4.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.17
Sehr nettes Hotel. Großer Minus-Punkt: in einer Beschreibung lasen wir von einer "lebhaften Hotel-Bar". Diese entpuppte sich als die Rezeption bzw. dem Angebot, uns von dort etwas trinken holen zu können. Das ist ärgerlich und irreführend.
Price-performance ratio
3.00
Service
5.00
sehr nett
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
3.00
Haare in der Badewanne, Staub auf den Kommoden
Rooms
4.00
groß und freundlich eingerichtet, leider keine Mini-Bar

4.17
Immer wieder gerne
Price-performance ratio
4.00
Service
4.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

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