What our guests say

Our customer satisfaction index

85%
Based on 3 117 evaluations on 17 Portals

4.33
The experience was phantastic.
Price-performance ratio
4.00
Service
4.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.17
Very good
Price-performance ratio
4.00
Service
4.00
Breakfast
5.00
Location
4.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.17
Sehr nettes Hotel. Großer Minus-Punkt: in einer Beschreibung lasen wir von einer "lebhaften Hotel-Bar". Diese entpuppte sich als die Rezeption bzw. dem Angebot, uns von dort etwas trinken holen zu können. Das ist ärgerlich und irreführend.
Price-performance ratio
3.00
Service
5.00
sehr nett
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
3.00
Haare in der Badewanne, Staub auf den Kommoden
Rooms
4.00
groß und freundlich eingerichtet, leider keine Mini-Bar

4.17
Immer wieder gerne
Price-performance ratio
4.00
Service
4.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

5.00
Sehr gut und professionell geführtes Hotel
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Jederzeit freundlich, ansprechbar, hilfsbereit mit guten Tipps
Breakfast
5.00
Toll gedeckter Tisch, sehr umfangreiches, frisches Frühstücksbuffet. Auf Wunsch sofort frische In, Rührei.....
Location
5.00
Super mittendrin und tolles Viertel
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00
Wir hatten Glück mit Zimmer zum Hof. Totale Ruhe...

4.50
Gastfreundliches Hotel mit freundlichem Personal, würde beim nächsten Besuch wieder in Ihrem Haus absteigen.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

3.60
Tolles Hotel...abgesehen von dem Caruso für Arme, der morgens um 3 Uhr seine Arien irgendwo im Innenhof zum Besten gab...
Price-performance ratio
5.00
Service
4.00
Breakfast
Location
4.00
Cleanliness
2.00
Rooms
3.00

4.67
Gepflegtes Hotel, guter Service und Frühstück. Zimmer etwas klein. Fernsehen mäßig, schlechte Programmführung und Senderwahl.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00

3.67
Very disappointing. Our fifteenth time in Berlin which I love and I thought it time to try a different hotel. We will not be back to Hackescher Markt.
Price-performance ratio
3.00
Service
2.00
Staff were not very friendly. They gave us incorrect information the night before we checked out, saying we had paid and our bill was settled. The following morning when we were in a hurry, we were told we had not paid. Sloppy service.
Breakfast
5.00
The friendliest member of staff was the person who prepared and served the breakfast. This review would have been much worse had it not been for her. She deserves praise.
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
3.00
Rather small and dark. Ventilation was difficult.

2.83
Ein Cityhotel mit freundlichem Personal. Leider ist der Standard der Zimmer nicht mehr Stand der heutigen Zeit
Price-performance ratio
2.00
Service
4.00
Breakfast
4.00
Location
3.00
Cleanliness
3.00
Rooms
1.00

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