What our guests say

Our customer satisfaction index

85%
Based on 2 604 evaluations on 16 Portals

4.14
War schon mehrmals bei Ihnen und hatte schon ein besseres Zimmer, insbesondere wegen dem Bad.
Price-performance ratio
4.00
Für die Größe des Bades etwas hoch, insbesondere zu bestimmten Zeiten
Service
5.00
Man hat immer sehr gute Auskunft bekommen
Breakfast
5.00
Location
5.00
Als Frau fühlt man sich hier am Abend sicherer
Cleanliness
4.00
Der Teppich im Fahrstuhl müsste ausgetauscht werden, ist zu fleckig.
Rooms
3.00
Im Bad war die Beleuchtung etwas schwach. Dusche, Vergrößerungsspiegel, der Safe etc. waren viel zu hoch, etwas für Riesen.

4.33
Hotel was in a great location. Enjoyed my stay. Regarding this survey, I have selected English and the main questions are in English, but certain questions have drop down boxes that are in German, which I have not answered.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
3.00
First night, room was great. Second night, room was tiny, toilet door opened right onto bed. TV was old.

4.50
Kleines aber feines Hotel.
Price-performance ratio
5.00
Preis/Leistung haben für mich gestimmt.
Service
4.00
Sehr angenehmes Rezeptionspersonal.
Breakfast
5.00
Grosse Auswahl von allem.
Location
5.00
Sehr zentral gelegen. Gute Restaurants, viele Sehenswürdigkeiten und Einkaufsmöglichkeiten schnell und zu Fuss erreichbar.
Cleanliness
3.00
Silikonfugen am Boden der Duschkabine haben Schimmel angesetzt. Sonst alles sauber.
Rooms
5.00
Sehr ruhiges und grosses Zimmer (Richtung Hof).

4.71
Really pleased with the hotel. A really nice city centre hotel.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Great reception staff, really helpful, nothing too much trouble
Breakfast
5.00
Location
5.00
Nice and central, easy travel
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00
Nicely appointed, but little bit small

4.14
Gut
Price-performance ratio
3.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
4.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

5.00
Superior
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

4.00
Gerne wieder.
Price-performance ratio
3.00
Service
4.00
Breakfast
5.00
Location
4.00
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00
Allerdings muss darauf geachtet werden ein Zimmer nach hinten zu haben. Sonst sehr laut.

3.71
Die Lage ist top, das Zimmer eher klein und die Aussicht auf den doch eher ungepflegten düsteren Hinterhof... naja... Dennoch waren Service, Freundlichkeit und vorallem das Frühstück kaum zu topen (was man preislich gesehen aber durchaus auch erwartet). Alles in allem aber doch sehr empfehlenswert, vorallem auch für einen Kurzaufenthalt.
Price-performance ratio
2.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
4.00
Cleanliness
4.00
Rooms
3.00

3.57
Viel zu laut - Problem Strassenbahnen vor dem Fenster. Zimmer relativ klein.
Price-performance ratio
2.00
Service
4.00
Breakfast
3.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
3.00

4.50
It was great -apples and coffee when desired and friendly staff.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
Location
5.00
handy to get to the train station and eateries
Cleanliness
4.00
Rooms
5.00
we had a large room

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