What our guests say

Our customer satisfaction index

85%
Based on 2 445 evaluations on 12 Portals

Evaluation criteria

Overall assessment
3.98
Location
4.70
Rooms
4.01
Cleanliness
4.48

3.33
The standard of the room was quite bad, and the Hope was for breakfast Which was One of the worse l have had. Sorry.
Price-performance ratio
2.00
Service
5.00
Breakfast
1.00
Really bad, Old fruitsallad, cheapbjuice. Brakfast like in a very simple hotel.
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
3.00

4.83
I always look at other hotels in Berlin but always end up back at Your Hotel! It would be a nice courtesy to keep some change in coins for guests to trade in their paper money in order to have change for the trams. We asked several times and were always told "no"!
Price-performance ratio
5.00
Service
4.00
Breakfast
5.00
Servers always pleasant and happy to take orders for bacon and eggs.
Location
5.00
We have been clients of this hotel for going on 10 years. The location which is perfect for transportation or walking can't be beat.
Cleanliness
5.00
The housekeeping staff does an excellent job.
Rooms
5.00
I have stayed in several different rooms. The ones on the backside of the hotel are quieter. All have been comfortable.

4.83
Absolut empfehlenswert!!
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
A
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

3.83
Dieses Hotel wĂĽrde ich jederzeit wieder buchen.Es ist Zentrall der S Bahnhof kein fĂĽnf Minuten endfernt. Das Hotel ist angenehm ruhig.Auch der FrĂĽhstĂĽckraum bietet einen ruhigen Start in den Tag.
Price-performance ratio
3.00
Service
3.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Rooms
4.00

4.33
Sehr nette Mitarbeiter, welche auch immer prompt und freundlich reagiert haben. Frühstück war sehr lecker und umfangreich. Zimmer sehr ordentlich und gepflegt. Leider war die Dusche kaputt/ undicht. Das untere Scharnier der Falttür war kaputt und die Ecken undicht, so dass das Wasser über die Kanten und Ecken nach außen gelaufen ist. Die Haustechnik konnte das Problem scheinbar nicht ganz nachvollziehen. Beziehungsweise hieß es immer das das Problem gelöst war, ausgelaufen ist die Dusche aber trotzdem. Alles in Allem aber ein sehr angenehmer Aufenthalt.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
3.00
Die Duschkabine war undicht und ist permanent (nicht unbedeutend) ausgelaufen. Selbst nach mehrmaligen bemängeln, konnte es nicht abschließend repariert werden.

5.00
perfekt!
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
5.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
5.00

4.50
Sehr schönes und liebevoll ansprechendes Hotel.
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
4.00
Location
5.00
Cleanliness
5.00
Rooms
3.00
Dusche ist schlecht zu benutzen. Glaswand beim Einstieg im Weg.

4.60
Empfehlenswert
Price-performance ratio
5.00
Service
5.00
Breakfast
Location
5.00
Cleanliness
4.00
Schimmel an Fliesen im Bad/ Dusche, ansonsten sehr gut
Rooms
4.00
Schön gross, ein bisschen ältere Möblierung

4.50
Wir mögen dieses Hotel, und zwar besonders wegen seines freundlichen Personals und der günstigen Lage. Außerdem ist die Atmosphäre sehr gut. Das Hotel gibt sich eben nicht den Anschein einer Nobelherberge, sondern besticht durch Einfachheit und dennoch mit Komfort.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Die Freundlichkeit der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ist wirklich anerkennungswert und besonders hervorzuheben.
Breakfast
4.00
Location
5.00
Von diesem Hotel aus kann man fußläufig so manche Sehenswürdigkeit im Zentrum Berlins erreichen. Und mit der S-Bahn gelangt man in viele andere Stadtbezirke.
Cleanliness
4.00
Rooms
5.00
Die Zimmer sind ausreichend groß. Wir mögen besonders das Zimmer 207, weil es besonders geräumig ist. Es gibt einen kleinen Nachteil: die schweren Schlüssel. Eine Keycard wäre natürlich angenehmer.

4.67
Sehr gut.
Price-performance ratio
4.00
Service
5.00
Wire fĂĽhlten uns sehr wilkommen von anfang an.
Breakfast
5.00
Das frĂĽhstĂĽck war fantastisch. Grosse auswahl und gute qualitet.
Location
5.00
Sehr central
Cleanliness
5.00
Rooms
4.00

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